1
Uber ne încurajează să evaluăm fiecare cursă, oferind steluțe șoferilor, dar și un comenatariu, mai ales pentru evaluările sub cinci steluțe. Astfel, vor afla ce nu a mers bine și ar trebui shimbat. 

Uber anunță că fiecare comantariu trimis prin aplicație este citit de echipa de suport, pentru a putea rezolva eventualele probleme. Comantariile și problemele sesizate vor ajunge la șoferii respectivi, dar fără ca șoferii să știe de la cine vin comentariile. 

Sistemul de feedback este făcut pentru menținerea calității, de aceea șoferii sunt și ei încurajați să ofere feedback la fel ca utilizatorii.

Aceste comenatarii ar trebui să ducă la o relație civilizată între șoferi și clienți. 

Nu ai cont Uber? Introdu codul STUDLIFERO la înregistrare și ai prima cursă GRATUITĂ în limita a 25 de lei! 



Sursa: Uber.com/ro